As pessoas buscam serviços de oftalmologia de diversas maneiras, refletindo a importância crescente da presença digital e das tecnologias de comunicação na área da saúde. A seguir, estão as principais formas pelas quais os pacientes encontram oftalmologistas:
Busca Online
Pesquisa na Internet: Uma pesquisa realizada pelo Think with Google revelou que 77% dos pacientes buscam informações sobre médicos, hospitais e clínicas online antes de agendar uma consulta. Além disso, 88% das pessoas procuram informações sobre saúde na web, o que destaca a dependência de recursos digitais para a tomada de decisões sobre cuidados médicos.Google Meu Negócio: Muitos pacientes utilizam o Google para localizar serviços médicos próximos. O uso do Google Meu Negócio permite que clínicas e consultórios se destaquem nas buscas locais, facilitando o acesso a informações como endereço, horário de funcionamento e avaliações de outros pacientes.
Redes Sociais e Influenciadores
Engajamento em Redes Sociais: As redes sociais desempenham um papel significativo na forma como os pacientes se conectam com oftalmologistas. Clínicas que mantêm perfis ativos e atualizados podem atrair novos pacientes. Além disso, a colaboração com influenciadores digitais pode aumentar a visibilidade e credibilidade de um consultório.
Plataformas de Recomendação
Sites de Avaliação: Muitos pacientes recorrem a sites de recomendação para encontrar médicos confiáveis. Esses sites frequentemente aparecem nas primeiras posições dos resultados de busca, tornando-se uma ferramenta valiosa para quem procura um oftalmologista.
Tendências Comportamentais
Consultas Emergenciais: Um estudo indicou que muitos brasileiros tendem a procurar oftalmologistas apenas em situações de urgência, como problemas visuais agudos. Aproximadamente 34% nunca visitaram um oftalmologista, e cerca de 47% vão ao médico apenas uma vez por ano, o que sugere uma falta de cuidado preventivo com a saúde ocular.
Importância da Presença Digital
A presença online não é apenas uma questão de visibilidade; é crucial para construir uma reputação sólida. Profissionais que investem em marketing digital e gestão da sua imagem online conseguem não apenas atrair novos pacientes, mas também fidelizar os existentes, melhorando a experiência do usuário desde o primeiro contato até o pós-consulta.Em resumo, as pessoas buscam serviços de oftalmologia principalmente através da internet, utilizando ferramentas como Google Meu Negócio e redes sociais, além de dependerem de recomendações online. Contudo, ainda há um desafio significativo em mudar o comportamento dos pacientes em relação à prevenção e consultas regulares.